لخريجي التجارة .. وظيفة خالية فى «بنك الكويت الوطني»
أعلن بنك الكويت الوطني – مصر عبر حسابه الخاص على موقع LinkedIn عن توافر وظيفة خالية لديه وهي وظيفة Privilege Relationship Manager.
وتعرض بوابة (بنوك 24) في التقرير التالي الشروط والمهام التى حددها بنك الكويت الوطني للالتحاق بالوظيفة.
شروط التقديم على وظيفة Privilege Relationship Manager فى بنك الكويت الوطني 2022:
• شهادة جامعية في التجارة (أو ما يعادلها).
• خبرة في الخبرة ذات الصلة في القطاع المصرفي.
• معرفة قوية بالمنتجات والخدمات.
• خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء.
المهارات التى يشترط البنك توافرها فى المتقدم Privilege Relationship Manager فى بنك الكويت الوطني 2022:
• مهارات التواصل.
• مهارات التفاوض.
• مهارات البيع.
• مهارات التركيز على العملاء.
• مهارات توجيه الخدمة.
• مهارات حل المشاكل.
• القدرة على تقديم درجة عالية من خدمة العملاء.
مهام وظيفة Privilege Relationship Manager فى بنك الكويت الوطني 2022:
• تزويد العملاء الأثرياء بمعلومات عن جميع منتجات البنوك لزيادة وعي العملاء وضمان مستوى عالٍ من جودة الخدمة.
• تحقيق الأهداف المعينة / الحجم / الاستنزاف / البيع المتقاطع للفرع في كل من الأصول والخصوم لضمان تحقيق الأهداف.
• تتبع تدفق العملاء إلى الداخل والخارج والاتصال بالعملاء الأثرياء للحصول على أي معلومات حول أسباب السلوكيات غير المتوقعة للحفاظ على مستوى خدمة أفضل وتلبية الميزانيات المحددة.
• التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم والتأكد من الإغلاق الفعال للشكاوى في مجموعة TAT و SLA للوصول إلى رضا العملاء وولائهم.
• قم بإعداد تقارير المبيعات اليومية بما في ذلك أنشطة المبيعات وتقارير المكالمات لمشاركتها مع مدير الفرع لتتبع تحقيق أداء المبيعات مقابل الميزانية.
• استحداث قنوات بديلة للعملاء والترويج لها لتقليل حركة المرور في الفروع.
• تقديم ملاحظات إلى مدير الفرع بشأن أي احتيال / مخاطر محتملة للتوجيه والمساعدة.
لمزيد من التفاصيل وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا
رابط مختصر:
جاري التحميل ...