متى يمكن للبنك إيقاف بطاقتك الائتمانية .. ومتى يحق له إلغاؤها؟
قد تتوقف بطاقتك الائتمانية أثناء إجرائك لعملية الشراء بأحد المتاجر، أو تظهر لك رسالة نصية برفض العملية خلال إحدى محاولاتك للسحب النقدي من ماكينة الصراف الآلي، فتتعطل معاملاتك المالية.
وهناك 5 حالات رئيسية تعرضها بوابة (بنوك 24) يتم فيها إيقاف استخدام البطاقة الائتمانية.
وتتمثل الحالات التي يتم فيها إيقاف استخدام البطاقة الائتمانية فيما يلي:
– إذا لم يقم العميل بتسديد الحد الأدنى للدفعات المستحقة لمدة ثلاثة أشهر متتالية، يتم إيقاف البطاقة.
– بعد أن يسدد العميل الحد الأدنى من إجمالي المبلغ المستحق عن الأشهر الثلاثة المطلوبة يتم إعادة تفعيل البطاقة.
– إذا لم يقم العميل بتسديد الحد الأدنى للدفعات المستحقة لمدة أربعة أشهر متتالية، يتم إلغاء البطاقة تلقائياً.
– يمكن للعميل إعادة التقدم للحصول على بطاقة ائتمانية جديدة بعد سداد المبلغ المستحق عن طريق زيارة أي فرع.
– في حال استخدام الحد بالكامل أو جزء منه في معاملات غير طبيعية لا تتناسب مع طبيعة البطاقة أو استخدامها في معاملات غير قانونية يتم إلغاء البطاقة.