داليا الباز: البنك الأهلي يستهدف زيادة مستخدمي تطبيق الأهلي نت إلى 80% من العملاء لتخفيف الضغط على الفروع
قالت داليا الباز، نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، إن إعلان البنك عن استراتيجية طموحة للتوسع في خدماته الرقمية يستهدف زيادة نسبة العملاء المستخدمين لتطبيق الأهلي نت لتصل إلى 80% من عملاء الودائع لتقليل الضغط على الفروع ومزيد من التيسير على العملاء.
وأشارت الي أن توسع البنك الأهلي في تقديم الخدمات الرقمية يتطلب التأمين التام لتلك الخدمات ضد كافة أنواع التهديدات، مع منح العملاء والعاملين التوعية اللازمة بمخاطر التكنولوجيا كجزء من الدور المجتمعي للبنك، وهو ما يوليه البنك الأولوية القصوى ويضعه ضمن أهم أولوياته لضمان توفير الحماية اللازمة لبيانات العملاء، خاصة في ظل ما يشهده عالمنا في الوقت الحالي من تطور متسارع في وسائل الاختراق والتي قد تهدد أمن وبيانات المعلومات.
وأوضحت الباز أنه بإمكان للعملاء الدخول على خدمة الأهلي نت باستخدام المصادقة البيو مترية Biometric Authentication من خلال بصمة الوجه أو الإصبع وذلك تسهيلاً على عملاء البنك الأهلي المصري عند الاستخدام.
وأضافت أنه تم اتاحة تطبيق رموز الأمان Soft Token بالنسبة للعملاء من الأفراد للمصادقة على المعاملات المالية خارج حسابات العميل، مع استمرار إتاحة إمكانية طلب العميل لجهاز رموز أمان Hard Token وفقاً ورغبة العميل.
وأكدت داليا الباز على حرص البنك الأهلي على تحديث البنية التكنولوجية له باستثمارات متنامية لتستوعب التحديثات المستمرة لتلك الخدمات في ضوء ما تظهره دراسة متطلبات العملاء ولتضفي درجات أعلى من جودة الخدمات المقدمة لهم.
وكان البنك الأهلي المصري قد أطلق نسخته الجديدة من خدمة الأهلي نت وتطبيق الأهلي موبايل على كل من Google Play Store وAPPLE STORE، وهو ما يأتي حرصاً من البنك على تطوير خدماته المصرفية الرقمية بشكل مستمر تدعيماً لاستراتيجيته الهادفة نحو الاهتمام بالعميل وتقديم أفضل الخدمات لعملائه من الأفراد والشركات.
رابط مختصر:
جاري التحميل ...