فرصة عمل .. تفاصيل وشروط وظيفة خالية في بنك HSBC
أعلن بنك HSBC عبر حسابه الخاص على موقع Linkedin عن حاجته لشغل وظيفةOperations Associate – GTRF Operations, GSC’s.
وحدد البنك عدداً من الشروط للتقديم على الوظيفة، منها توافر خبرة جيدة في التجارة الدولية وخلفية مطلوبة، ومعرفة عملية بمنشورات غرفة التجارة الدولية UCP600، URC522، بالإضافة إلى المرونة في العمل حسب ما تتطلبه الأعمال.
وتعرض بوابة (بنوك 24) في السطور التالية مهام وشروط الوظيفة.
شروط وظيفة Operations Associate – GTRF Operations, GSC’s ببنك HSBC:
• توافر خبرة جيدة في التجارة الدولية وخلفية مطلوبة، ومعرفة عملية بمنشورات غرفة التجارة الدولية UCP600، URC522.
• توعية المرافق التجارية ودورات تجارة العملاء.
• الوعي المطبق على دور ومحتوى وتطبيق قواعد غرفة التجارة الدولية فيما يتعلق بالاعتمادات والتحصيلات المستندية وإجراءات الرقابة الداخلية.
• مهارات التعامل مع الآخرين قوية.
• مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابية ولفظية).
• مهارات مكتبية متوسطة إلى عالية (خاصة برنامج Excel).
• الخبرة السابقة في العمليات المركزية واسعة النطاق.
• المرونة في العمل في المناطق الزمنية حسب ما تتطلبه الأعمال.
مهام وظيفة Operations Associate – GTRF Operations, GSC’s:
• الحفاظ على تقديم خدمة العملاء “الفائقة” وتحسينه من خلال العمل وفقًا لتوجيهات الإدارة لضمان معالجة جميع الأعمال داخل .PLA
• لضمان معالجة جميع الأعمال وفقًا للمبادئ التوجيهية والجداول الزمنية المناسبة لتقليل مخاطر التشغيل أو شكوى العملاء.
• على دراية بطبيعة أعمال العملاء وتنبيه أي معاملات غير عادية إلى . Line Management
• المشاركة بشكل استباقي وقيادة مبادرات التغيير والتحول عبر الموقع والبنك.
• التأكد من أن العميل هو جوهر كل ما نقوم به شخصيًا وكمؤسسة من خلال ضمان اكتمال العمل وفقًا للإجراءات والمعايير المعمول بها.
• ضمان درجة عالية من الدقة لتقليل مخاطر التشغيل.
• العمل بإنتاجية واحترافية. شرح طرق تحسين خدمة العملاء وزيادة الإنتاجية.
• لتشغيل ضوابط التشغيل و .FCC