تغريم أحد أكبر البنوك الأمريكية 3.7 مليار دولار بسبب الغش والتلاعب بالعملاء
وافق بنك “ويلز فارجو” الأمريكي على تسوية بقيمة 3.7 مليار دولار مع المكتب المالي الأمريكي لحماية المستهلك، بشأن انتهاكات مرتبطة بالحسابات المصرفية والرهون العقارية وقروض السيارات للمستهلكين.
وقال المكتب إن البنك أُمر بدفع غرامة بقيمة 1.7 مليار دولار وأكثر من ملياري دولار كتعويض للمستهلكين.
وأضاف أن السلوك غير القانوني لـ Wells Fargo أدى إلى خسائر مالية بمليارات الدولارات لعملائه وخسارة آلاف العملاء لسياراتهم ومنازلهم.
وتعرض بنك الاستثمار ويلز فارجو، لضغوط من مكتب حماية المستهلك المالي لدفع أكثر من مليار دولار لتسوية سلسلة من التحقيقات في إساءة معاملة العملاء.
من جانبه، قال Wells Fargo في بيان سابق، إن المحادثات الأخيرة مع حماية المستهلك المالي تشمل إقراض السيارات وحسابات الودائع الاستهلاكية وإقراض الرهن العقاري، دون قياس حجم السداد المحتمل. بدوره خصص البنك ملياري دولار في الربع الثالث لتغطية مجموعة متنوعة من القضايا التنظيمية والقانونية.
وعوقب “ويلز فارجو” مراراً وتكراراً من قبل المنظمين الأمريكيين بسبب انتهاكات قانون حماية المستهلك منذ عام 2016، عندما اكتشف أن موظفيه فتحوا ملايين الحسابات بشكل غير قانوني من أجل تحقيق أهداف مبيعات غير واقعية. منذ ذلك الحين، يقول البنك إنه “ينظف أعماله”، لكنه غُرّم أيضاً بسبب انتهاكات إضافية لقانون حماية المستهلك.
ويخضع البنك لأمر من الاحتياطي الفيدرالي يمنعه من النمو بشكل أكبر حتى يحل مشاكل ثقافة العمل الخاصة به.