ما هي طرق التواصل مع تطبيق InstaPay إذا واجهت مشكلة في استخدامه؟

يتيح تطبيق المدفوعات اللحظية InstaPay (إنستاباي) تلقي استفسارات العملاء عن التطبيق إذا واجهوا أية صعوبات عند استخدامه، وذلك على الرقم المختصر 15989.
أما في حالة الشكاوى المتعلقة بتسجيل الحسابات البنكيه أو أية معاملة مالية عبر التطبيق، فيمكن للعملاء الاتصال بالبنك الذي يتعاملون معه مباشرة.
وقد ارتفع عدد البنوك الموجودة على شبكة المدفوعات اللحظية وتطبيق إنستاباي منذ إطلاقه في مارس 2022 وحتى الآن إلى 26 بنكاً.
وتعرض بوابة (بنوك 24) فيما يلي أرقام خدمه العملاء للبنوك المشتركة في تطبيق إنستاباي:
– البنك الأهلي المصري: 19623
– بنك مصر: 19888
– بنك الإسكندرية: 19033
– مصرف أبوظبي الإسلامي: 19951
– البنك الأهلي المتّحد: 19072
– البنك الأهلي الكويتي: 19322
– البنك العربي الأفريقي الدولي (AAIB ): 19555
– البنك العربي: 19100
– المصرف العربي الدولي (AIB): 19604
– التجاري وفا بنك: 16222
– بنك القاهرة: 16990
– البنك التجاري الدولي (CIB ): 19666
– البنك العقاري المصري العربي: 19939
– البنك المصري الخليجي (EG Bank): 19342
– البنك المصري لتنمية الصادرات (Ebank ): 16710
– بنك فيصل الإسلامي المصري: 19851
– بنك (HSBC ): 19007
– بنك التعمير والإسكان: 19995
– بنك الكويت الوطني: 19336
– بنك قطر الوطني الأهلي (QNB): 19700
– بنك الشركة المصرفية العربية الدولية (SAIB): 16668
– بنك قناة السويس: 19093
– المصرف المتّحد: 19200
– بنك البركة: 19373
– بنك أبوظبي التجاري (ADCB): 16862
– بنك أبوظبي الأول: 16555
ويتميز تطبيق Instapay بخاصية إجراء التحويل اللحظي للأموال لأي حساب بنكي عبر التطبيق دون الحاجة إلى الذهاب إلى فرع البنك.
ويتيح تطبيق انستاباي الوصول إلى حساباتك البنكية في البنوك العاملة بشبكة المدفوعات اللحظية (IPN) لإجراء عمليات التحويل اللحظي بين البنوك من خلال تطبيقات الهاتف المحمول.
وقد أطلق البنك المركزي تطبيق instapay، كأحد حلول المدفوعات الرقمية التي توفر إمكانية تحويل الأموال لحظياً بين الحسابات البنكية وبطاقات ميزة طوال أيام الأسبوع وخلال الإجازات والعطلات الرسمية من خلال الهاتف المحمول.