الخدمات التي يقدمها المصرف المتحد من خلال خدمة الموبايل البنكي «فيديو»

تتيح خدمة الموبايل البنكي UB Mobile Banking التابعة للمصرف المتحد للعملاء إجراء جميع الخدمات البنكية والحلول الرقمية في أي مكان وعلى مدار الساعة.

ويمكن لعملاء المصرف المتحد متابعة الحسابات والبطاقات بأنواعها من خلال خدمة الموبايل البنكي، وإجراء عمليات التحويل والسداد المختلفة، بجانب العديد من الخدمات الأخرى.

وفي التقرير التالي تعرض بوابة (بنوك 24) تفاصيل ومزايا خدمة الموبايل البنكي من المصرف المتحد.

الخدمات المصرفية عبر الموبايل من المصرف المتحد:

خدمات الحسابات:

– الاطلاع على جميع حسابات العملاء الأفراد (الجارية – التوفير – الاستثمارية – القروض – الشهادات –الودائع – الشيكات).

– الاطلاع على مبالغ القروض، تاريخ وقيمة آخر قسط مدفوع، تاريخ ومبلغ القسط التالي، الرصيد الحالي للقرض.

– الاطلاع على أرصدة بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء الأفراد (الأساسية والإضافية).

– معرفة حالة البطاقة، تاريخ صلاحية البطاقة، الحد الأدنى للسداد، طباعة كشوف حساب شهور سابقة.

– الاطلاع على البطاقات المدفوعة مقدماً الخاصة بالعملاء الأفراد (مدفوعة مقدماً – بطاقة ميزة الوطنية).

– الاطلاع على رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).

خدمات التحويل والسداد:

– تحويل داخلي بين حسابات نفس العميل.
– تحويل بين حسابات العملاء داخل المصرف.
– تحويل بين حسابات عملاء المصرف المتحد وعملاء بنوك اخري (Swift).
– سداد البطاقات الائتمانية وشحن البطاقات المدفوعة مقدما (لنفس العميل فقط).
– التبرعات للهيئات والجمعيات الخيرية (يتم التبرع للجمعيات والهيئات الخيرية المعتمدة فقط لدى المصرف والتي لديها حسابات مفتوحة لدى المصرف).
– الاطلاع وسداد الفواتير والشحن (فودافون).
– إجراء اي تحويلات محلية أو دولية باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).

خدمة الطلبات:

– خدمات البطاقات (تفعيل – إيقاف – تبليغ عن سرقة).
– الاعتراض على عمليات البطاقات.
– طلب دفتر شيكات.
– طلب فتح حساب فرعي جديد.
– الاستعلام عن الموقف الحالي لدى الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score.

خطوات تفعيل خدمة رمز الأمان:

– تحميل التطبيق من (Apple Store / Google Play / Huawei App Gallery).
– بعد تحميل التطبيق يرجي الضغط على الضبط (Setting).
– الضغط على اظهار رقم تعريف الهاتف من التطبيق (Device ID).
– الدخول على الانترنت البنكي.
– الضغط على طلبات (Requests).
– الضغط على طلب رمز أمان من القائمة (Token Request).
– ادخال رقم البطاقة القومي ورقم تعريف الهاتف (Device ID) على الانترنت البنكي.
– الضغط على قبول.
– سوف يتم ارسال بريد إليكتروني برابط تعريف النظام.
– الضغط على الرابط للتفعيل نظام الرقم السري المتغير.
– إدخال الرقم السري مكون من 8 أرقام وحروف ورموز.

الحدود القصوى للمعاملات من خلال خدمة الإنترنت والموبايل البنكي للأفراد:

– أقصى عدد للمعاملات اليومية: 10 معاملات.

– أقصى مبلغ للمعاملات اليومية: لا يوجد حد أقصى.

– التحويلات الداخلية (بين حسابات نفس العميل): لا يوجد حد أقصى.

– التحويلات الخارجية (بين الحسابات داخل المصرف المتحد): مليون جنيه

تحويلات Swift \ ACH  (داخل مصر): 500 ألف جنيه.

تحويلات Swift \ ACH  (خارج مصر): 500 ألف جنيه.

سداد مديونية القروض: مليون جنيه.

سداد مديونية البطاقات الائتمانية: 250 ألف جنيه

شحن البطاقات المدفوعة مقدماً: 40,000 جنيه

دفع التبرعات: 50 ألف جنيه.

سداد الفواتير: 10,000 جنيه.