انضم لفريق عمل بنك الإسكندرية.. تفاصيل وشروط وظيفة خالية بالبنك
أعلن بنك الإسكندرية، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي LinkedIn، عن حاجته إلى شغل وظيفة خالية لديه، هي وظيفة Senior Mobile Payments Officer.
وحدد البنك عدداً من الشروط التي يجب توافرها في المتقدم للوظيفة، منها أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة (على سبيل المثال: كلية التجارة، إدارة الأعمال).
وتعرض بوابة (بنوك 24) في السطور التالية تفاصيل وشروط وظيفة بنك الإسكندرية الخالية.
المسئوليات الرئيسية للوظيفة:
• تطوير نماذج الأعمال المالية ونماذج الأعمال التسويقية للدفع عبر الهاتف المحمول (المحفظة المتنقلة) الخاصة بالبنك والمصممة للعمل كخدمة جديدة ذات قيمة مضافة للعملاء المصرفيين وغير المصرفيين، بالإضافة إلى كونها بوابة لدعم الشمول المالي الأنشطة في البلاد.
• إدارة إدخال تطبيق Mobile Wallet للهواتف الذكية لكل من المستهلكين والتجار.
• تقييم الأفكار الجديدة للمنتجات الجديدة، والتحقق من جدوى السوق وتأثير المنتجات الحالية على السوق، والتوصية بالمنتجات الجذابة اقتصادياً.
• تغيير نموذج الأعمال من خلال إنشاء نموذج الوكالة الذي يتضمن التسجيل خارج الموقع وتنفيذ عمليات الدفع والإيداع نقدًا عبر الهاتف المحمول.
• إدارة مسئوليات إدارة المنتج يوما بعد يوم مع تحليل الأعمال، والتطوير، وإدارة البائعين، والتدريب، والاتصالات استراتيجية المنتج.
• رسم خريطة لرحلة العميل من خلال الاستفادة من نقاط الاتصال المختلفة.
• تطوير المنتج وتعزيزه أثناء حل أي مشكلات والتحسين المستمر لتجربة العملاء بما يتماشى مع أصحاب المصلحة الآخرين في المجال التقني والتشغيل والتخطيط والاستدامة لإعادة هندسة وتحسين إطار التكامل مع المكاتب الخلفية بالإضافة إلى العمليات التشغيلية والسياسات واتفاقيات مستوى الخدمة ذات الصلة.
• الريادة في السوق المحلي من حيث نشاط المحفظة والاستفادة منها وتقديم خدمات جديدة ذات قيمة مضافة.
• المسئول عن عمليات الاستحواذ الجديدة للدفع بواسطة الهاتف النقال.
• المساهمة في خطة التسويق السنوية وبدء الأنشطة التي تهدف إلى زيادة عمليات الاستحواذ على المحفظة.
• قياس قاعدة عملاء بنك الإسكندرية والقاعدة النشطة بشكل يومي ومراقبة أداء الفروع.
• المسؤولين عن إعداد لوحة القيادة الشهرية للقاعدة وقاعدة النشطة وقيمة المعاملات وحجمها.
• تطوير وزيادة قاعدة العملاء والقاعدة النشطة.
• تحسين إيرادات الدفع بالأموال عبر الهاتف المحمول.
• إدارة القاعدة وتطوير أفكار جديدة لزيادة القاعدة النشطة للمحفظة المتنقلة. o العمل على زيادة عمليات الاستحواذ على المحفظة المحمولة لبنك الإسكندرية.
o المشاركة في استراتيجية Go to Market وتنفيذها.
o إعداد خطة واستراتيجية التسويق السنوية.
o إطلاق حملات لزيادة المستخدمين النشطين.
o إدارة مسئوليات إدارة المنتج اليومية مع تحليل الأعمال وإدارة البائعين والاستراتيجية والضمانات التسويقية.
o توفير التدريب على المعرفة بالمنتج للفروع والموظفين الداخليين.
o تعزيز تجربة العملاء.
الخبرة المطلوبة:
– 4-6 سنوات من الخبرة في مجال الدفع عبر الهاتف المحمول
المؤهل المطلوب:
– درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة (على سبيل المثال: كلية التجارة، إدارة الأعمال).
المهارات المطلوبة:
– الخبرة التجارية.
– المعرفة بالعمليات.
– مهارات تحليلية.
– مهارات التواصل.
– مهارات التفاوض والتعاون.
لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا
رابط مختصر:
جاري التحميل ...