ماذا تفعل إذا حوّلت بالخطأ على المحفظة الإلكترونية بدلاً من الحساب البنكي عبر تطبيق InstaPay؟ «فيديو»

يتيح تطبيقInstaPay للعملاء تحويل الأموال لحظياً بكل سهولة طوال أيام الاسبوع لأي حساب بنكي أو محفظة إلكترونية أو بطاقة بنكية أو لأى عميل إنيستا باي آخر.
ولكن قد يحدث أن يقوم العميل بالتحويل بالخطأ إلى محفظة إلكترونية بدلاً من الحساب البنكي، فماذا يفعل في هذه الحالة؟
في البداية ليس هناك ما يدعو للقلق، حيث إن تطبيق انستا باي يقوم أولاً بالتأكد من أن هناك محفظة إلكترونية مسجلة على الرقم قبل تنفيذ عملية التحويل، كما سيظهر لك اسم صاحب المحفظة للتأكيد.
وإذا كان المستفيد لا يعلم هل لديه محفظة إلكترونية أم لا، أو أنها مسجلة عند أي مقدم خدمة، يمكنه الاستعلام عن تفاصيل المحفظة وهل هي مسجلة عند أي مقدم خدمة من خلال هذا الرابط https://managewallet.meeza.eg/Ar.