ماذا تفعل إذا قمت بالتحويل بالخطأ على محفظة إلكترونية بدلاً من حساب بنكي عبر تطبيق إنستاباي؟
يتيح تطبيق إنستاباي للعملاء تحويل الأموال لحظياً بكل سهولة طوال أيام الاسبوع لأي حساب بنكي أو محفظة إلكترونية أو بطاقة بنكية أو لأى عميل إنستاباي آخر.
ولكن قد يحدث أن يقوم العميل بالتحويل بالخطأ عن طريق رقم التليفون إلى محفظة إلكترونية بدلاً من الحساب البنكي، فماذا يفعل في هذه الحالة؟
في البداية ليس هناك ما يدعو للقلق، حيث إن تطبيق إنستاباي يقوم أولاً بالتأكد من أن هناك محفظة إلكترونية مسجلة على الرقم قبل تنفيذ عملية التحويل، كما سيظهر لك اسم صاحب المحفظة للتأكيد.
وإذا كنت لا تعرف هل لديك محفظة إلكترونية أم لا، يمكنك الاستعلام عن تفاصيل محفظتك من خلال هذا الرابط https://managewallet.meeza.eg/Ar.
شروط خدمة الاستعلام عن المحفظة الالكترونية المرتبطة برقم هاتفك المحمول:
– يمكن استخدام هذه الخدمة في حالة توافق بيان ملكية خط الهاتف المحمول مع رقم بطافة الرقم القومي المقدمة من العميل.
– الأثر الناتج عن استخدام خدمة الإلغاء لا يمكن تعديله أو الرجوع عنه.
– يمكن للعميل إلغاء المحفظة الإلكترونية من خلال هذه الخدمة مرة واحدة بالشهر لكل رقم هاتف محمول.
– باستخدام خدمة الإلغاء، يقر العميل بقبوله بإلغاء تسجيل محفظته الإلكترونية المسجلة لدى أحد مقدمي الخدمات ودون ادنى مسئولية على شبكة ميزة الرقمية.
– هذه الخدمة مجانية بلا أي رسوم.
رابط مختصر:
جاري التحميل ...