انضم لفريق عمل مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر.. وظيفة خالية بالبنك
أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن حاجته إلى شغل وظيفة خالية لديه هي وظيفة Payroll Sales Officer/ Senior Officer.
وتعرض بوابة (بنوك 24) في السطور التالية تفاصيل وشروط وظيفة مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر الخالية.
الغرض من الوظيفة:
· لتقديم أداء استثنائي لأعمال التجزئة من خلال أداء المبيعات وخدمة العملاء الممتازة وحل الاستعلامات.
· تلقي شكاوى العملاء وتسجيلها واتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحل الشكوى في نظر العملاء.
المهام الرئيسية:
· استهداف شركات الرواتب الجديدة والمضي قدماً في العقود والحسابات والتأكد من امتثالها للوائح وإجراءات مصرف أبوظبي الإسلامي.
· الحفاظ على الاتصال مع العملاء المحتملين الرئيسيين والقيام بزيارات لهؤلاء العملاء على أساس ربع سنوي.
· إدارة العلاقة الشاملة مع العملاء حتى تصبح الحسابات نشطة والتأكد من الامتثال للمعايير المحددة مسبقًا لاكتساب الأعمال التي يحددها قطاع الرواتب.
· اقتراح المزايا الكاملة لكشوف المرتبات لتحقيق عقود الرواتب الجديدة ومبيعات منتجات وخدمات أصول وبطاقات مصرف أبوظبي الإسلامي.
· الترويج لمنتجات وخدمات أصول وبطاقات مصرف أبوظبي الإسلامي من خلال تقنيات البيع المتبادل الفعالة.
· زيادة نسب تغلغل الأصول والبطاقات في محافظ الشركات بما يتماشى مع خطط وميزانيات المبيعات.
· سيكون نقطة الاتصال للشركة “مدير الحساب” في مصرف أبوظبي الإسلامي لتقديم خدمة العملاء في جميع المراحل والتعامل مع استفسارات الشركة وحل المشكلات.
· التعامل مع المشكلات التي تثيرها الشركات كجزء من إدارة العلاقات.
· الإجابة على الاستفسارات حول منتجات وخدمات مصرف أبوظبي الإسلامي وتقديم الطمأنينة والاستشارات للعملاء.
· تزويد مدير مبيعات الشركات ورئيس القطاع ذي الصلة بتقارير أداء منتظمة وتحديثات حول رد فعل السوق على رواتب مصرف أبوظبي الإسلامي بالإضافة إلى أنشطة المنافسين لإجراء التحسينات المحتملة.
· التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة ورفع الشكاوى التي لم يتم حلها إلى مدير مبيعات الشركة للحفاظ على رضا العملاء وولائهم.
· توفير البرامج المناسبة للشخص المسؤول في شركات الرواتب الجديدة وتقديم التدريب المهني على استخدام هذا البرنامج.
· متابعة إنتاج وتسليم DC.
· التفاعل مع المخاطر لوضع اللمسات الأخيرة على جميع الأصول والبطاقات المعلقة في TIAs
· واجهة مع AMC للتعامل مع عمليات كشوف المرتبات (تحميل التوقيعات ومراجعة الملفات وما إلى ذلك) وإدارة توقيع كشوف المرتبات عن بعد مع الفروع.
· التفاعل مع فريق المخاطر لوضع اللمسات الأخيرة على ترميز الحسابات.
متطلبات الوظيفة:
· شهادة جامعية/كلية.
· موظف الرواتب: خبرة مصرفية لا تقل عن سنة واحدة.
· كبير موظفي الرواتب: خبرة مصرفية لا تقل عن سنتين.
· المبيعات المباشرة لكشوف المرتبات أو تجربة شبكة الفروع.
· التعامل مع علاقات الشراكة مع الأطراف الخارجية.
للمزيد والتقديم على الوظيفة اضغط هنا
رابط مختصر:
جاري التحميل ...