مصرف أبوظبي الإسلامي يعلن عن وظائف خالية في فروع القاهرة الجديدة والزقازيق وبنها والعبور

أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن حاجته إلى شغل وظائف خالية لديه في عدد من فروعه الكائنة في القاهرة الجديدة والزقازيق وبنها والعبور.

وفي السطور التالية تعرض بوابة (بنوك 24) تفاصيل وشروط وظائف مصرف أبوظبي الإسلامي الخالية.

أولاً – وظيفة Branch Manager- Arabella القاهرة الجديدة:

الغرض من الوظيفة:

– يأخذ زمام المبادرة في تعزيز رؤية مصرف أبوظبي الإسلامي. يقود باستمرار الدافع لتعزيز تجربة العملاء بشكل استباقي من خلال القيادة في إدارة الأفراد / بناء الفريق والتحسين المستمر للعملية والتنسيق مع تطوير المنتج. تطوير وتنفيذ مبادرة بناء العلاقات التجارية والاستحواذ.

المسئوليات:

إدارة المبيعات/العلاقات:

– البحث عن فرص عمل جديدة وتطويرها لتعظيم نمو الأعمال.
– تحقيق أهداف الرواتب والودائع من خلال التسويق والبيع المتبادل لمجموعة واسعة من المنتجات للعملاء الحاليين / المحتملين الذين يجذبون ودائع جديدة.
– ينقل مهمة ورؤية وقيم وتقدم مصرف أبوظبي الإسلامي إلى فريق الفرع.
– يوفر القيادة لفرع معين مع التركيز القوي على المبيعات وإدارة المبيعات وإدارة الأفراد.
– فعال شخصيًا في بناء الأعمال وتعميق العلاقات وزيادة قاعدة العملاء المستهدفة من خلال تنفيذ عملية مبيعات فعالة.
– مسئول عن تحقيق الأهداف المالية.
– يضمن تنفيذ استراتيجية مصرف أبوظبي الإسلامي من خلال خطط العمل التي تهدف إلى اكتساب وخدمة وبناء العملاء المستهدفين من خلال العلاقة مع مصرف أبوظبي الإسلامي.
– تطوير وتنفيذ خطة مبيعات الفروع.
– اعتماد النفقات ضمن صلاحيات الموافقة المخصصة
– تقديم تعليقات منتظمة وبناءة للإدارة حول الأداء التشغيلي / التجاري لمفهوم الفرع الجديد.
– إدارة وتدريب وتدريب موظفي الفرع بهدف رفع مستوى الخدمة وخلق روح العمل الجماعي
– تحسين فرص منطقة التجارة الفرعية لتطوير إمكانات السوق المستهدفة وربحية المنطقة.
– يضمن أن فريق الفرع مدرب بشكل صحيح لتمكينهم من التسليم.
– التأكد من سلامة وسلامة أصول مصرف أبوظبي الإسلامي. يطبق ويلتزم بجميع سياسات وإجراءات مصرف أبوظبي الإسلامي والمتطلبات التنظيمية.
– يوفر توصيلًا واضحًا للأهداف والخطط لتحقيقها.
– الشبكات داخل المجتمع من أجل اكتساب علاقات جديدة مع العملاء الحاليين وتعزيزها وتحقيق أهداف الشركة.
– واضح في تمثيل التزام مصرف أبوظبي الإسلامي تجاه شرائح العملاء التي نخدمها.
– تحقيق ميزانية الفرع من خلال إدارة المبيعات الفعالة.
– مساعدة الإدارة في إجراء إدارة التغيير.
– مراقبة ومراقبة استنزاف الفرع وجودة الخدمات وجودة الملفات وما إلى ذلك.
– التعامل مع مشكلات العملاء المتصاعدة وردود الفعل والشكاوى
– تحفيز فريق الفرع لتقديم تجربة مصرفية متميزة.
– يتعامل مباشرة مع علاقات العملاء المستهدفين الأكثر تعقيدًا.

البنك المركزي المصري، الامتثال، التدقيق، الإجراءات:

– تم تعيينه كمسئول عام عن سياسات وإجراءات التشغيل والامتثال والرقابة في الفرع. يضمن التنفيذ السليم والمراجعات والتوصية بالتغييرات / التحسينات.
– يراجع/يقوم بعمليات تدقيق الفروع: يضمن الحفاظ على الرقابة التشغيلية والنقدية، وخطط الطوارئ وما إلى ذلك، ويتجاوز معايير التدقيق.
– التأكد من تنفيذ جميع لوائح البنك والبنك المركزي المصري والامتثال في كل نشاط للفرع.
– التأكد من أن جميع الموظفين يلتزمون بسياسات/إجراءات البنك، وسياسة اعرف عميلك (KYC)، والبنك المركزي المصري، وتنظيم الامتثال، بالإضافة إلى مراقبة ومتابعة جودة الملفات بشكل صحيح.

الخدمة والإنتاجية:

– يعمل على تقليل وقت الدورة، ومواصلة برامج تحسين العمليات، ومبادرات رضا العملاء وأنشطة التمكين المتعلقة بالخدمة.
– يراجع أهمية جميع مؤشرات الخدمة ويوصي بالتغييرات / التحسينات. يقوم بتحديث الجميع بالتغييرات.
– يضمن تحقيق معايير الخدمة.
– يراجع البيانات المتعلقة باستخدام كل نوع من قنوات الوصول ويفكر في طرق لإعادة هيكلة الإعداد لتشجيع العملاء على الانتقال إلى القنوات المطلوبة.
– ضمان توافر قوة طوارئ مدربة أثناء حالات الطوارئ.
– وأي مهام أخرى يتم تكليفها بها.

المؤهلات:

– الحد الأدنى 10 سنوات من الخبرة في مجال البيع بالتجزئة أو الخدمات المالية.

وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا

ثانياً – وظيفة Senior Personal Banker- Zagazig/ Banha/ Obour:

الغرض من الوظيفة:

– يحدد ويكتسب وينمي قاعدة من عملاء التجزئة من أجل تحقيق أهداف العمل.
– يعزز نمو العلاقة التجارية طويلة الأمد مع عملاء التجزئة المستهدفين من خلال تزويدهم بقيمة مضافة كبيرة وتوفير منتجات / خدمات مالية ذات مستوى عالمي.

المسئوليات الرئيسية:

إدارة المبيعات/العلاقات:

– يحقق أهداف الحجم والإيرادات من خلال الجمع بين اكتساب العملاء وتعميق العلاقات.
– فعال بشكل شخصي واستباقي في بناء الأعمال وتعميق العلاقات وزيادة المستهلكين المستهدفين من خلال تنفيذ عملية مبيعات فعالة.
– يبقى محدثًا ويتعلم بتعمق المنتجات الأكثر تعقيدًا التي تقدمها المنافسة.
– يزيد عدد علاقات الحسابات الجديدة من خلال تحويل الزيارات إلى الفروع وإحالات العملاء والعملاء المتوقعين في التسويق والعملاء المحتملين المولدين ذاتيًا.
– استباقي في تقييم الاحتياجات المالية للعملاء.
– مسئول عن تحقيق وتحقيق أهدافه لمجموعة المنتجات المخصصة الخاصة بمنطقة الاستشارة.
– مساعدة مدير الفرع في تقييم مستويات الأداء بشكل دوري على النحو المحدد في الخطة التجارية / خطة العمل.
– مساعدة BM في إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية / نظم المعلومات الإدارية الأسبوعية التي يتطلبها نموذج العمل الجديد.
– المتابعة مع أقسام (الائتمان / العمليات) الأخرى أو خطوط الأنابيب أو الأدوات المتاحة (كوكب المشتري) في الحالات المعلقة.
– تحقيق أنشطة المبيعات المستهدفة (المكالمات الصادرة، زيارات المبيعات، نسبة البيع المتبادل للعملاء القادمين) كما هو محدد في خطة العمل التجارية.

الجودة والخدمات:

– ضمان التعامل مع وتغطية جميع طلبات / استفسارات العملاء لضمان التميز في الخدمات.
– التعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء، وتصعيدها حسب الاقتضاء.
– مسئول عن عمليات (الخدمات المصرفية السريعة والاستشارات) من حيث التراخيص والعهدة ومراجعة جميع التقارير ذات الصلة.
– قم بالترويج بانتظام لاستخدام قنوات التوصيل الأخرى عبر الاتصالات اليومية مع العملاء.
– ضمان التدفق المستمر للمواعيد في منطقة المشورة.

البنك المركزي المصري، الامتثال، التدقيق، الإجراءات:

– الاستجابة لمتطلبات إدارة الالتزام من حيث الحصول على الموافقات المناسبة.
– تأكد من تنفيذ جميع سياسات / إجراءات البنك / متطلبات الامتثال لـ KYC.
– تأكد من اتباع الإجراءات / السياسات المحددة وفقًا لخطاب التعيين.
– وأي مهام أخرى يتم تكليفها بها.

الحد الأدنى من المؤهلات:

– خبرة لا تقل عن 4 سنوات في القطاع المالي.

وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا