وظائف خالية في بنك أبوظبي الأول مصر.. الشروط ورابط التقديم
أعلن بنك أبوظبي الأول مصر FABMISR، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن توافر وظائف خالية لديه هي وظيفة Elite Relationship Manager، ووظيفة Branch Manager.
وتعرض بوابة (بنوك 24) في السطور التالية تفاصيل وشروط وظائف مصرف أبوظبي الأول – مصر الخالية.
1- وظيفة Elite Relationship Manager:
الغرض من الوظيفة:
– تقديم خدمات متميزة للعملاء بطريقة احترافية ومهارة باستخدام أحدث تقنيات البيع للحفاظ على ولاء العملاء وترويج وبيع المنتجات والخدمات المصرفية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء بالإضافة إلى خطة عمل الفروع.
مسئوليات الوظيفة:
– التأكد من الامتثال لمبادئ K.Y.C ولوائح غسيل الأموال التي يطلبها البنك المركزي المصري والإبلاغ عن عمليات غسيل الأموال المشبوهة.
– تلبية جميع طلبات العملاء وتقديم الخدمات المطلوبة.
– التعامل مع شكاوى العملاء واقتراح الحلول لضمان رضا العملاء.
– التعامل مع عمليات الفروع المتعلقة بمنطقة خدمة العملاء.
– مراقبة دقيقة لحسابات عملاء Elite، وتقديم الاستشارات، والبيع المتبادل للمنتجات الأخرى والفحص والزيارات المتكررة لضمان رضا العملاء المستمر مع تقديم خدمات مخصصة.
– التواصل مع مدير الفرع بجميع الشكاوى المتعلقة بأداء القسم والعقبات والاختناقات واقتراح الحلول.
– تطوير العلاقة مع العملاء من خلال الاستجابة لاحتياجات العملاء في الوقت المناسب. تقديم وشرح وبيع وبيع متبادل وفتح حساب وبيع الخدمات والمنتجات المصرفية مع توضيح جميع الميزات لضمان فهم العملاء ورضاهم.
– القيام بالزيارات الخارجية للعملاء الجدد وحفظ العملاء الحاليين بالتنسيق مع إدارة الفرع.
– الالتزام بمعايير أداء المبيعات الأسبوعية من حيث عدد الزيارات والمكالمات الهاتفية.
– قم بإعداد جميع المستندات والتأكد من اكتمال الملفات لتكون جاهزة للاعتماد.
– ضمان التنسيق المنتظم بين أقسام الفرع والمكتب الرئيسي لضمان تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات العملاء وبذل قصارى جهدهم لتحقيق ولاء العملاء.
– تحقيق الهدف المحدد وفقا لخطة العمل.
– أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب طلب مدير الفرع.
– يحمل ويحافظ على أي عهدة مخصصة وفقًا لورقة التعيين كحامل رئيسي أو بديل.
المؤهلات المطلوبة:
– التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة.
– الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة.
– اللغات (العربية، الإنجليزية).
– المبادئ القانونية والمحاسبية للعمليات المصرفية.
– روح العمل الجماعي.
– مهارات الاتصال.
– العمل تحت الضغط.
– المعرفة المصرفية والتسويقية الجيدة.
وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا
2- وظيفة Branch Manager:
الغرض من الوظيفة:
إدارة فريق الفرع من أجل تحقيق أهداف البنك بما يتماشى مع خطة عمل الفرع والمساهمة في نمو عمليات البنك وتعزيز صورة البنك بالإضافة إلى تسويق منتجات وخدمات البنك.
مسئوليات الوظيفة:
الترويج لمنتجات وخدمات البنوك والتأكد من الحفاظ على صورة البنك دائمًا.
مراقبة وإنفاذ الالتزام بإجراءات البنك والسلطات التنظيمية والتأكد من اعتماد لوائح غسيل الأموال بشكل صحيح.
توفير التعليمات الإدارية وحل وتوجيه المشكلات والمخاطر التي تنشأ للموظفين ومراقبة عمليات الفرع والتأكد من تنفيذها بما يتوافق مع اللوائح الحالية والإجراءات الداخلية وإجراء عمليات حسابية مفاجئة عند الحاجة.
– مراجعة وتوقيع التقارير التي توضح العملية اليومية.
المتابعة مع الموظفين الإجراءات التصحيحية المتخذة تجاه تقارير التدقيق والامتثال ومراقبة تقييم أداء الموظفين. إبلاغ النتائج إلى المستويات الإشرافية.
معالجة وتفويض الحسابات المكشوفة ضمن حدود محددة مسبقًا.
تطوير العلاقات مع العملاء والبحث عن فرص عمل جديدة وإعطاء التوجيه المناسب للمرؤوسين لتحقيق الأهداف.
التأكد من تنفيذ المتطلبات التنظيمية فيما يتعلق بالامتثال ولوائح البنك المركزي المصري والتأكد من تعيين لجنة / مسؤول الامتثال لمراجعة جميع التحويلات المحلية والأجنبية الداخلية والخارجية بالإضافة إلى أي أنشطة غير عادية.
مراقبة تحقيق خطة العمل ومراقبة التكاليف وتحديد الفروق واتخاذ الإجراءات التصحيحية من خلال اجتماعات منتظمة مع طبقات الموظفين المختلفة.
المساهمة في زيادة الوعي بالمخاطر لجميع موظفي الفرع.
التعامل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة وعملاء الرهن العقاري والشركات.
تنمية روح العمل الجماعي بين فريق فرعه وتنمية طموحهم من أجل خلق بيئة عمل تنافسية.
تطوير العلاقة بين فرعه وإدارات المكتب الرئيسي أو أي طرف معني من أجل ضمان سلاسة متابعة العمل بناءً على اتفاقية مستوى الخدمة المحددة مسبقًا.
رفع جودة الخدمات المقدمة لعملاء البنك وتقليل عدد الشكاوى الخاضعة لرقابة الفرع والرد على كافة الشكاوى التي قد يقدمها لفرعه.
التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات البنك بالإضافة إلى لوائح البنك المركزي المصري.
المؤهلات المطلوبة:
التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية.
يشترط خبرة مصرفية 8 سنوات.
اللغات (العربية، الإنجليزية).
المبادئ القانونية والمحاسبية للعمليات المصرفية.
– مهارات الاتصال.
– مهارات التفاوض الفعال وحل المشكلات.
وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا
رابط مختصر:
جاري التحميل ...
