البنك الأهلي يتيح خدمة حجز موعد أونلاين مع اخصائي تطوير الأعمال للمشروعات الصغيرة والمتوسطة
أعلن البنك الأهلي المصري عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك عن خدمة جديدة يقدمها لعملائه من أصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة وهى خدمة حجز موعد أونلاين مع اخصائي تطوير الأعمال الذى يتيح للعميل خدمات غير مالية واستشارات فنية.
تهدف الخدمة الى تأهيل المشروعات القائمة وحديثة التأسيس ورواد الأعمال في مختلف الأنشطة الاقتصادية للاستفادة من الخدمات المصرفية من حلول ائتمانية واستشارات فنية، وهذه الخدمة متاحة لكافة الشرائح سواء كانوا عملاء أو غير عملاء البنك ، ولا يوجد تكلفة لطلب الخدمة أو الحصول عليها.
تتيح هذه الخدمة إمكانية حجز موعد مع اخصائي تطوير أعمال لإجراء اجتماع من خلال إختيار احدى الوسائل التالية:
• زيارة فروع الخدمة الإلكترونية
• تحديد موعد اونلاين من خلال (WebEx meeting)
• زيارة أقرب فرع به مركز تطوير اعمال (Business Development Hubs BDS)
خطوات حجز الموعد أونلاين :
• إدخال الرقم القومي أو رقم جواز السفر الخاص بك.
• التأشير على حقل “ارغب في استشارة اونلاين بدون الذهاب للفرع” ثم اضغط على ” تنفيذ ”
• بعد اختيار نوع المقابلة يجب استكمال البيانات الشخصية، ثم الضغط على “تنفيذ”.
• سيتم فحص الطلب من خلال اخصائي تطوير الأعمال وتأكيد موعد الحصول على الخدمة
الشروط :
• لا يشترط أن يكون مقدم الطلب من عملاء البنك أو صاحب/مدير النشاط للتسجيل.
• لا يتم استقبال أي طلبات إضافية في حالة وجود طلب قائم .
• في حالة اختيار “تيسير الحصول على تمويل” يقوم اخصائي تطوير الأعمال باستيفاء المستندات اللازمة للنظر في التسهيل وفقا وإجراءات العمل المنظمة في هذا الشأن وتوجيه طلب العملاء للوحدة الائتمانية الأقرب للعميل للتواصل معه واتخاذ اللازم نحو دراسة طلب التمويل.
• في حالة تعذر حضور العميل في الموعد المحدد يتم اخطار أخصائي تطوير الأعمال تليفونيا قبلها بوقت كافي (يوم عمل).
• حال حضور العميل بعد الموعد المحدد بالفرع يتم تسجيل طلب وتحديد موعد جديد.
• حال رغبة العميل في الحصول على إيضاح / بيانات / أوراق مطلوبة يتم التوجه بالاستفسار مباشرة الى ممثل خدمة العملاء اثناء المحادثة دون تدخل فرع الخدمة الإلكترونية.
• الفرع المقدم للخدمات الإلكترونية غير مسئول عن استلام / استيفاء اية بيانات للعميل بمقر الفرع.
رابط مختصر:
جاري التحميل ...
